Política de
Sua privacidade é prioridade. Esta política explica quais dados coletamos, como usamos e como protegemos suas informações conforme a LGPD (Lei 13.709/2018).
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados:
Nome completo
Empresa/CNPJ (opcional)
Número de CREA/CFT (opcional)
Projetos e furos criados
Endereço IP
Dados de navegação e sessão
Logs de acesso
3. Finalidade do Tratamento
Prestação do serviço contratado e suporte técnico
Autenticação e segurança da conta
Envio de comunicações relacionadas ao serviço
Melhoria contínua da Plataforma
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros. Podemos compartilhar com:
Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados) sob contrato de confidencialidade
Processadores de pagamento (Stripe), exclusivamente para fins de cobrança
Serviços de consulta pública de CNPJ (BrasilAPI, CNPJ.WS) para preenchimento automático de dados cadastrais — apenas dados já públicos na Receita Federal
Provedores de inteligência artificial (OpenRouter, Google, OpenAI) para processamento de OCR de boletins — imagens enviadas são processadas e não armazenadas por terceiros
Autoridades competentes, quando exigido por lei
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Isso inclui criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso baseado em funções e monitoramento contínuo de segurança.
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto a conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são retidos por 90 dias para possibilitar reativação, sendo excluídos ao término desse prazo. Dados necessários para cumprimento de obrigações legais podem ser mantidos por período superior.
7. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem direito a:
Confirmar a existência do tratamento
Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários
Portabilidade dos dados
Revogar o consentimento a qualquer tempo
Solicitar a eliminação dos dados tratados com consentimento
Informação sobre compartilhamento
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para funcionamento da autenticação e sessão do usuário. Não utilizamos cookies de rastreamento para fins publicitários. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento da Plataforma.
9. Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou nos nossos serviços. Notificaremos sobre alterações relevantes com antecedência de 15 dias por e-mail. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.